長寿化時代では、医療業界においての革新的なテクノロジーの導入率が高まるつつあります。医療業では、人材不足は解決するべき最も重要な課題だと見なされます。テクノロジーの面では、人工知能（AI）は、医薬品の開発や患者の治療方法から医療のビジネスおよび商業面に至るまで、あらゆるものを劇的に変えると考えれます。
本記事では、2024年のヘルスケアの五つキーワードを説明します。また、この記事は貴社のお役に立てれば幸いです。
1．慢性的な人材不足
医療・ヘルスケア業界の人材不足は他の業界に比べて顕著です。厚生労働省によれば、コロナ禍で「医療・福祉」業界の新規求人数はやや減少した一方、2021年後半以降は前年同月を上回って推移していると分かります（絵のように）。
また、厚生労働省「一般職業紹介状況（職業安定業務統計）」（2021年3月、季節調整値、パート含む常用労働者のデータ）より、職業別を見ると、看護師の有効求人倍率は2.06倍、医療技術者の有効求人倍率は2.81倍となって、かなり高い率です。少子高齢化が深刻になるにつれて、「医療・ヘルスケア」業界に負担を拡大させると考えられます。その他に、パンデミックとか、仕事が辛すぎるとか、その理由により、「医療・ヘルスケア」業界に従事している人は退職を決めました。2022年の統計によれば、医療業界の各セグメントにおける離職率は、病院の19.5%、訪問介護の65％、老人ホームの94％でした。人材不足のせいで仕事量が多くて、退職率が高くなる一方、退職率が高くて、人材不足が深刻化しており、結局に悪循環になってしまうのではないでしょうか。
現在、人材不足を解決する対策として、AIをはじめとするテクノロジーが一部の業務を実行することが注目されています。
2．メンタルヘルスへの関心が高くなる
厚生労働省の統計によれば、日本では精神疾患をゆうする総患者数は2002年の258万人から2017円の419万人へ15年間で1.6倍増加しています。特に、パンデミック時点で、外出制限によって家にずっといた若者は、メンタルヘルスへの関心が高くなるようです。
現在、世界のメンタルヘルス市場規模は2022年に4189億米ドルとなり、2023年から2028年にかけて、3.4％のCAGRで2028年に5089億米ドルに達すると予測されています。一方、日本のメンタルヘルス市場規模はまだ小さい（メンタルヘルスへのカウンセリング市場規模は300～350億円）と見られるが、発展する余地が多いと予測されています。
3．データ駆動・AI駆動を中心とするヘルスケア
膨大なデータの時代では、データを利活用するべき：
IBMの調査によると、生涯にわたって、各人は健康と幸福の秘密を解き明かすのに役立つ、健康関連データと個人情報の、その3億を生成すると推定しました。そのデータにアクセスすること、そしてそのデータから価値を引き出せることは、ヘルスケア業界にとって重要です。実際に、病院や医師は、毎日大量の患者データに直面しています。電子健康記録（EHR）をはじめ、患者のデータを分析して患者の健康状態を改善するための効果的なツールが次々と登場しました。そのうち、データアナリティクスツールは大いに注目されています。高度なデータアナリティクスツールを使用して、世界中の患者のネットワークからのデータを分析することで、医療従事者は病のパターンを特定して最適な医療方法を作ることができます。 患者が医療機関に到着した場合、その症状や個人の健康データを他の同様の患者と比較し、それに応じて治療を適合させることができます。 データセットが豊富であればあるほど、ニーズに合わせた治療を提供できる可能性が高くなります。
AIを活用する新しいケア方法：
医療従事者が AI を活用したツールを利用できるようにすると、一流のケアを提供する能力が大幅に向上します。例として、AIはすでに医療システムで利用されており、放射線科レポートのワークフローを合理化し、疲労を軽減し、生産性と品質を向上させていることが挙げられます。また、医療用音声認識ソリューションによって臨床文書の作成が自動化され、燃え尽き症候群の大きな原因となる文書作成の負担が最小限に抑えられています。
世界中の医療機関を対象とした2021年のStatistaの調査では、回答者の19％が AIモデルを導入しました。また、クリニックを対象した2022年のGrand View Researchの調査によれば、回答者の24.2％がバーチャルアシスタントをはじめとするAI搭載のアプリケーションを活用していました。それにとどまらず、ヘルスケアにおけるAIの市場規模は、2030 年までに 1,879 億 5,000 万ドルに成長すると推定されています。このように、ヘルスケアにおいて、AIの浸透率は年々高くなるので、早めにAIのソリューションに投資すればいいのではないでしょうか。
4．遠隔医療：最も有望なモデル
パンデミック時にはテレヘルスを活用することは必須だったが、ニューノーマル時には多くの市民がテレヘルスに定着してきました。テレヘルスを活用することで、山地部や過疎地、医療サービスにアクセスにくい人々でも都市圏の人々でも電話やビデオを通じて医療者と面会できるため、コストを大いに削減することができます。それに、どこでも受信できるので、市民が快適な気持ちで病とたたかうと、回復への道が短くなります。Statistaの統計によると、ヘルスケア業界における遠隔医療市場は、ここ数年で大幅に成長しました。世界の遠隔医療市場規模は2022年に412億4000万米ドルとなっており、2023年から2030年にかけて、11.47％のCAGRで成長し、2030年には983億6000万米ドルに達すると予測さています。
5．バーチャルアシスタントが優れたアシスタント
バーチャルアシスタントとチャットボットは、治療、診断、投薬に関するアドバイスを提供することで臨床医を支援します。 また、健康に関する質問に答え、患者が自分の健康についてより多くの情報に基づいた決定を下すために必要な情報を患者に提供することで、患者を支援することもできます。 最近、電子医療記録システムと連携し、診察の予約やスケジュール設定に使用されるようになります。 また、薬の服用や運動をリマインダーすることで、患者の服薬遵守を支援することもできます。 一人暮らしや遠隔地に住んでいる患者の精神的健康を改善するのに役立ちます。
6．VTIジャパンのソリューションの推奨
VTIジャパンは、先端技術を活用したことにより、ヘルスケア業界に最適なソリューションを提供します。患者の医療体験向上、医療リソース最適化、サービス品質向上、病院デジタル化向け、お客様のDX促進を支援します。
医療業務に合わせて開発した以下のシステムを紹介いたします。詳しく調べたい方は、ご遠慮なくお問い合わせください。
- 医療画像診断支援システム
- オンライン医療相談サイト
- 在宅医療専用スケジュール管理ソフト
- 病院における人事管理システム
- 受付、案内ロボット
- 医薬品在庫管理システム
- 遠隔医療システム
- 病院の食堂における注文システム
- 電子健康記録
- OCR, HIS, eKYC
- 病院におけるスマートアクセスコントロール
まとめ
私たちの記事が、ヘルスケア業界の将来像を見つめ、正しい道を見つける一助になれば幸いです。また、ヘルスケアのDXDX促進中、なにか迷ったことがあったら、弊社のコンサルティンサービスを利用できます。
