クレジットカードサービス案内・アンケット収集システム

4月 5, 2022

お客様の背景・システムの内容

お客様がハイテクノロジーを採用して、新しいサービスを実現してみたい

->機械学習を活かした商品を案内・接客システム。

AIチャットボットを使用し、顧客が必要としている情報、もしくは興味があると予想される情報を判断し、顧客に最適なコンテンツを提示する

システムの機能

・GoogleのNLP(Dialogflow)を利用し、チャットボットサービスを実現する。

・意図(インテント)解釈、キーワードなど自動判定ことで回答を生成

・ TTS・STTをサポートする

・外部と連携し、データ解析・転送する。

・タッチ操作又はモーション操作(ハンド)をサポートする

開発体制

  • 工数: 約20人月
  • 5名体制
  • 開発期間:4ヶ月

事例