在庫管理システム ：ベストプラクティスと主要ベンダーのご紹介

在庫の回転が悪く、主力商品が品切れを起こす一方で、数百万円分の商品が倉庫に滞留しているような悩みはありませんか？数年前までは、帳簿や手作業で管理されていたため、このような問題が日常茶飯事でした。しかし現在では、最新の 在庫管理システム がこうした課題を解決し、スムーズなオペレーションを実現しています。

本記事では、在庫管理システムの基本から導入成功のポイントまで網羅的に解説します。システムの種類や主なメリット、実践的なベストプラクティスに加え、アジア太平洋地域の注目ベンダーもご紹介します。東南アジアに複数拠点を展開している企業や、デジタルトランスフォーメーション（DX）を進めようとしている企業にとって、これらを理解することは、競争の激しいビジネス環境で優位性を保つために極めて重要です。

在庫管理システムとは何ですか？

在庫管理システム（IMS）は、複数拠点や複数チャネルにわたって在庫状況の確認・監視・管理を可能にする総合的なソリューションです。各接点から情報を取得して処理し、商品の在庫状況、保管場所、発注点をリアルタイムで可視化します。こうした先進的なシステムはデジタルの司令塔として従来の煩雑な在庫管理を自動化します。

例えば、バーコードスキャン、RFID、自動データ収集といった技術を活用した最新のIMSプラットフォームにより、手作業や帳簿に頼らず正確で最新の在庫記録を実現します。リアルタイム在庫管理では、在庫状況を即座に把握でき、需要の変動に迅速に対応できます。

さらに、在庫予測機能は過去のデータや市場動向を分析し、将来の在庫ニーズを予測できます。

自動調達管理機能は、在庫数が設定した下限に達すると自動で再発注が行われます。

自動化により、手作業のミスが減少し、安定した調達フローの確保、欠品や過剰在庫の防止、コストの削減が実現できます。そのため、サプライチェーンが複雑で地域ごとに配送網が分かれるアジア全域で事業を展開する大企業にとって、IMSは特に大きな価値を発揮します。

導入事例：小売業向けのクラウドベース調達管理システムによりコストを6分の1に削減

IMS導入のメリット

在庫精度向上によるコスト削減

在庫管理システムを導入することで、手作業に伴うコストのかかるミスをなくし、大幅なコスト削減を実現します。紙・電子帳簿で管理する際、在庫数の誤りにより、欠品が顧客の不満を招いたり、過剰在庫が浪費を生じさせたりすることもあります。

複数の国で事業を展開する小売業者や製造業者にとって、統一した在庫管理システムがないと、こうした問題はさらに顕著な経済的影響を与えます。各倉庫で欠品回避のために過剰な安全在庫数を保持すると、全体での保管費が大幅に増加します。

最新の在庫管理プラットフォームを活用することで、在庫精度が99％以上に向上し、利益を損なうコストを劇的に削減できます。

在庫状況に対する可視性とコントロールの強化

リアルタイムでの在庫確認により、経営者がより効率的に在庫状況を把握し管理できます。従来の在庫管理手法では、棚卸が定期的に行われ、その間に実際の在庫状況が不透明でした。しかし在庫管理システムを導入した後、いつでも在庫状況を確認できるようになり、全拠点・全チャネルでの販売取引に関する入出庫をリアルタイムで把握できます。

この仕組みは、韓国や日本のような、需要が急激に変化する市場で事業を行う企業にとって特に効果的です。

さらに、モバイル機能を備えた在庫管理システムにより、管理者はどこからでも重要な在庫情報にアクセスでき、サプライチェーンの混乱や予期せぬ需要急増にも迅速に対応できます。

調達プロセスの効率化によるフルフィルメントの迅速化

最新の在庫管理システムに搭載された自動再発注機能は、調達サイクルを遅らせる手作業を減らします。設定された在庫下限になると、システムが自動的に発注を行い、ニーズの把握から発注までの時間を短縮します。

さらに、高度な在庫予測機能は、過去の販売データ、季節性、市場動向を分析して将来の需要を予測することで、調達業務の効率が向上します。この予測機能により、購買部門は発注数をより正確に算出し、サプライヤーと有利な価格・条件で取引できます。また、予期しない欠品による緊急発注コストも削減できます。

分析とレポートでのデータに基づく意思決定

IMSの包括的なレポート機能により、生の在庫データから実用的なビジネスインサイトを抽出できます。販売・在庫管理システムは、売れ行きを分析して人気商品、滞留在庫を特定し、購買戦略に役立つ季節要因を明確にします。

また、先進的な在庫管理システムのABC分析機能は、収益貢献度で商品を分類し、事業者が最も収益性の高い商品に注力できるようになります。

在庫回転率や保管費の分析機能により、CFOは運転資金の配分を最適化し、財務パフォーマンス全体を改善できます。

これらのインサイトは、DX責任者や経営層が組織全体でデジタル化を推進する際にも非常に有用です。

カスタムの在庫管理システム

VTIのカスタマイズ可能な在庫管理システムは、自動化とデータ分析により複数拠点のリアルタイム在庫管理を実現し、コスト削減とサプライチェーンの業務効率化を支援します。

ぜひご相談ください

在庫管理システムの5つの主な種類

継続棚卸

継続棚卸システムは在庫の動きをリアルタイムで継続的に監視し、入庫・出庫・移動が発生すると、在庫情報とデータベースをすぐに更新します。バーコードスキャン、RFID技術、モバイル在庫管理システムを活用して取引を即時に記録し、管理者に最新の在庫状況を提供します。定期的な在庫確認が必要な従来の方法とは異なり、継続棚卸システムは一日を通して正確な在庫数を確保します。

定期棚卸

定期棚卸システムは、在庫情報を継続的に記録することなく、月次・四半期・年次など、所定の間隔で実地棚卸を行います。棚卸期間中、作業者がすべての品目を手動でカウントし、実在庫数とシステムに登録された在庫数を照合します。この手法は、在庫の動きが安定して予測できる事業者や、低価格品を扱い、リアルタイムで高精度のデータが必須でない事業者に適しています。

定期棚卸は、継続棚卸ほど技術を求めない一方で、棚卸期間には多くの作業者が必要です。東南アジアの多くの企業は、精度と効率のバランスをとるため、高価格品には継続棚卸法を導入しつつ、定期的な実地棚卸を行うハイブリッドのアプローチを採用しています。

ジャストインタイム（JIT）

JITは、生産や販売に必要な商品を必要なときに調達することで、保管費の削減と消費期限による浪費の防止を実現します。この手法は、業務が中断されないように必要なものを必要なときに必要なだけ提供することが重要で、高度な在庫予測機能とサプライヤーとの深い信頼関係が求められます。

JITは、生産計画に基づき精密な資材計画が立てられる製造業環境において特に効果的です。しかし、JIT導入には多様なサプライヤーネットワークとリスク対応計画が重要です。特に多地域展開では、サプライチェーンの信頼性が市場によって大きく異なるため、慎重な検討が必要です。

委託在庫

委託在庫とは、サプライヤーが所有権を保ったまま商品を販売先に置き、実際に使用・販売される時点で所有権が移転する仕組みです。これにより、サプライヤーは消費されるまで商品の所有権を保持しつつ、小売業者は先行投資なしで在庫を活用でき、市場へのリーチ拡大や売場での優位なポジション確保を実現できます。

これはサプライヤーと小売業者の両方にとって、新商品の発売や新市場への参入時に特に有益です。

この仕組みでは、在庫管理システムが小売業者が所有権を持っていない商品（委託品）の状態を自動的に管理し、その商品が販売されると、サプライヤーへの支払いが行われます。また、委託品の在庫情報も明確に把握できるため、手作業で支払金額を計算したり、サプライヤーを特定したりする必要はありません。

ただし、同じ倉庫や店舗内で多様な在庫区分を管理できる高度な在庫管理システムが求められるため、社内のIT部門だけでは対応が難しい場合もあります。

ドロップシッピング

ドロップシッピングは、小売業者が実際に商品を扱うことなく、サプライヤーやメーカーの倉庫を活用して販売する手法です。小売業者は購入者の注文情報をサプライヤーに転送し、サプライヤーが購入者に直接商品を発送します。これにより、倉庫での在庫管理が不要となり、初期投資を大幅に削除することから、新市場参入や新商品展開を検討する企業から高い関心を集めています。

しかし、ドロップシッピングを効果的に導入するには、サプライヤーの一元管理、注文状況の追跡、顧客とのコミュニケーションの円滑化を実現できる強力な統合在庫管理システムが必要です。また、サプライヤーの信頼性や、フルフィルメントプロセス全体を可視化できるプラットフォームがあるかどうかが事業の成否が決まります。

在庫管理の基本方式

スマートな在庫管理は、棚の商品を数えるだけではありません。システムを効率的に運用するには、戦略、データに基づく決定、供給・需要のバランスを取りつつコストを最小化し、効率を最大化するための適切な手法が必要です。以下では、強力な在庫管理システムを最大限に活用するための代表的な手法をご紹介します。

ABC分析：在庫の優先順位付け

ABC分析は、商品の価値と事業への影響度に基づき、商品を3つのグループに分ける高度な在庫管理手法です。グループA：全商品の10〜20％程度に過ぎないが、最も大きな収益を生み出す高価値商品。グループB：価値も数量も中程度の商品。  グループC：価値は低いが在庫数の大半を占める商品。

例えば洋服店の場合、グループAは、数量は少ないものの高い利益をもたらすデザイナージャケットやプレミアムデニムです。グループBは中価格帯のセーターやカジュアルウェアで、グループCはベルト、靴下などのアクセサリーとTシャツが含まれます。

グループAの商品に注力することで、最も収益性が高い商品の欠品を防ぎつつ、その他のグループについても適正な在庫水準を維持することができます。

FIFO・LIFO：在庫回転の管理

在庫回転戦略は、特に消費期限や季節性を重視する商品を扱う際に、在庫管理の効率を大きく左右します。先入先出（FIFO）は、例えばスーパーの乳製品の場合、古い商品を先に販売し、廃棄や無駄を防ぐ仕組みです。この手法は化粧品のような消費期限がある商品や、賞味期限が設定された商品に非常に適切です。

それに対し、後入先出（LIFO）は、季節商品や服飾品など、新しい商品が優先される長期保存が可能な商品に適しています。

循環棚卸と一斉棚卸

一斉棚卸は倉庫業務全体を停止してすべての在庫を一度に数えるのに対し、循環棚卸は一定期間ごとに在庫を分割して順次数える手法です。

前者は在庫状況を完全に把握できますが、業務が停止し、時間もかかります。

一方、後者は月次・年次などに小分けして定期的に在庫を数えるため、負担を分散し、継続的な正確性を確保できます。

例えば、

ある書店で一斉棚卸を行う場合、週末に閉店して、すべての本や雑誌を数えます。

循環棚卸を行う場合は、月曜日に小説、火曜日に料理本、水曜日に子供向けの本など、各カテゴリを異なる日に在庫を確認し、書店を営業しながら作業を進めることができます。

循環棚卸は、業務に影響を与えずに在庫精度を確保できますが、効果的に行うには、綿密な計画と体系的なアプローチが求められます。

安全在庫

安全在庫は、予測できない需要の急増やサプライヤーの遅延に対する保険のようなものです。消費者の期待が高く市場が不安定な環境では、安全在庫戦略により欠品を防ぐことができます。

これらの在庫管理手法を使いこなすことで、持続可能な事業成長の基盤が築かれます。ABC分析による優先順位付け、循環棚卸、JITを組み合わせることで、在庫管理は単なる運用負担から競争力を強化する戦略的優位性へと変わります。

万能な解決策は存在しません。まずは直面している最優先課題に対応する手法を探しましょう。その成果を基に、段階的に他の手法を導入・統合し、効率性と収益性の両立を図る包括的な在庫管理体制を確立していくことが成功への道筋となります。

効果的に在庫管理システムを導入するためのベストプラクティス

システム選定の前にやるべき、ビジネスのニーズの見極め

在庫管理システム（IMS）を効果的に導入するには、まず現状の業務フローと将来的なニーズをしっかりと把握することが重要です。 現在の在庫管理プロセスを丁寧に洗い出し、どこに課題があるのかを特定したうえで、改善に向けた指標を設定する必要があります。  また、在庫量や拠点数、既存システムとの連携が必要かどうか、業界特有の規制があるかなど、ビジネスにとって重要なポイントを整理することも不可欠です。

多様な市場で事業を展開している大企業にとっては、この評価プロセスは特に重要になります。地域ごとにコンプライアンス要件やサプライヤーネットワーク、顧客の期待が異なることから、システム選定に直接影響を及ぼす可能性があるためです。  在庫切れの発生頻度、保管コストの最適化、倉庫内在庫管理の非効率性など、現在直面しているチャレンジを明確に文書化しておくことで、ビジネスのニーズに適したソリューションを選定しやすくなります。

システムを最大限に活用するためのスタッフ教育

どんなに高度な在庫管理システムでも、ユーザーの理解と運用スキルが伴わなければ効果は発揮できません。技術的な操作方法だけでなく、在庫管理の基本もしっかりと理解できるようにする、幅広い内容のトレーニングを作成することが必要です。スタッフは単にデータ入力やレポート作成の方法を把握するだけでなく、正確な在庫管理がなぜビジネス成功に不可欠なのかを理解することが大切です。

ユーザーごとに業務内容が異なるため、それぞれの役割に合わせたトレーニングを行うことが大切です。たとえば、倉庫作業者にはバーコードのスキャンや実際の棚卸作業に関するスキルが必要ですが、管理職には在庫の予測やデータ分析の理解が求められます。 IBMの調査でも、こうした丁寧なトレーニングにしっかり取り組んでいる企業は、在庫管理システムから得られる投資効果（ROI）が高いことが分かっています。

在庫データの傾向とパフォーマンスの定期的な見直し

在庫管理システムを導入したら、定期的にデータをチェックして、傾向や異常、改善のポイントを把握できる体制を整える必要があります。レビューの際には、在庫回転率や欠品の頻度、保管コストといった主要な指標を、商品カテゴリーや拠点ごとにしっかり確認することが重要です。

標準化されたレポートスケジュールを整備することで、各関係者にとって実用的なインサイトを提供できるようになります。たとえば、週次レポートでは在庫数や発注の必要性といった日々の運用にフォーカスし、月次レポートでは季節的な傾向や仕入先のパフォーマンスといった中長期的な視点を把握することができます。このように在庫管理を仕組み化することで、問題が起きてから対応するのではなく、事前に気づいて対策を打てるようになります。特に、複数の国に拠点を持ち、サプライチェーンが複雑な企業にとっては、こうした仕組みが大きな強みになります。

在庫管理システムへの他システム連携で、部門間の連携を強化

在庫管理システムの価値を最大限に引き出すには、他の業務システムとのスムーズな連携が欠かせません。IMS（在庫管理システム）をERP（統合基幹業務システム）やCRM（顧客関係管理システム）、販売・在庫管理システムとつなげることで、データ入力の手間を減らし、ミスを防ぐ自動化された業務フローを構築できます。

こうしたシステム連携により、たとえば在庫が発注点に達したタイミングでの自動発注処理や、POSでの販売と連動したリアルタイムの在庫更新、販売予測と調達を連携した、効率的な需要計画など、強力な機能を実現できます。

複数の拠点で在庫を一元管理している企業にとって、システム同士の連携は、常に正確なデータを保ちつつ、よりスピーディーで的確な判断を後押しします。

つまり、システム連携によって、高度な分析や業務のデジタル化に必要なデータ基盤が整い、先行きが読みにくい 小売業界でも、ブレずに前に進むための力になります。

アジアで在庫管理システムの最大手は？

在庫管理システム の導入を成功させるには、機能性、拡張性、他システムとの連携性、そして地域でのサポート体制など、さまざまな観点からバランスよく判断することが重要です。 特にアジアを中心に多拠点でビジネスを展開している大企業にとっては、現地市場に実績あるベンダーを選ぶことで、スムーズな導入と安定した運用サポートが期待できます。

本記事では、ダイナミックな市場でエンタープライズ向けにサービスを展開している主要な在庫管理ソリューションベンダーを紹介し、それぞれの強み、拡張性、そして現地市場でのプレゼンスに注目して比較していきます。

VTI：柔軟なカスタマイズ性と高度な分析機能を備えた在庫管理ソリューション

VTIは、リアルタイムの在庫把握や高度な分析を必要とする大規模企業向けに設計された包括的な在庫管理システムを提供しています。VTIのプラットフォームは、小売チェーンから製造業まで、さまざまなビジネスモデルに対応可能なカスタマイズ機能を備えています。

システムの強みは、複数拠点にまたがるスケーラビリティと、在庫情報を一元管理できる仕組みにあります。ERPやWMS（倉庫管理システム）、ECプラットフォーム、POS、CRMなど、各種業務システムとの連携もスムーズに行え、統合的な業務運用をサポートします。

VTIはアジア各国において強固なローカルサポート体制を整え、導入支援から24時間対応の技術サポートまで、英語・韓国語・日本語によるスムーズなコミュニケーションで対応しています。

さらに、同社の堅牢なプラットフォームは、ISO/IEC 27001:2022認証を取得し、エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス要件にも対応しています。

SAP：エンタープライズ向け在庫管理ソリューション

SAPは、多国籍かつ多通貨に対応した大規模エンタープライズ向けの在庫管理システムを提供しています。SAPの在庫管理モジュールは、財務、調達、製造などの業務と密接に連携し、同社のERPと統合することで、業務全体を自動化・効率化できます。

アジアでは、シンガポールや日本などの主要都市にパートナーやサポートセンターがあり、現地でのサポート体制も整っています。

複雑なサプライチェーンや、国ごとに異なる規制への対応が求められる場面でも、SAPのソリューションは高い信頼性を発揮します。

一方で、中堅企業にとっては、コスト面や運用の複雑さが課題となる可能性があります。

Oracle：柔軟なクラウドベース在庫管理ソリューション

Oracleの在庫管理プラットフォームは、地域規模のビジネスからグローバル企業まで対応可能なクラウドベースソリューションを提供しています。

オンプレミス導入から完全クラウドホスティングまで、幅広い展開オプションが強みです。 さらに、Oracleのアプリケーション群との高度な連携や、サードパーティーの外部システムとの統合を可能にするAPIも標準搭載されています。 Oracleによれば、大手小売業者や製造業者の複数拠点にまたがる複雑な在庫管理にも効率的に対応できるとのことです。

アジア太平洋地域にはデータセンターやパートナーがあり、現地サポート体制も整っています。

ただし、操作に慣れるまでに時間がかかることや、コスト面の負担がネックになる場合もあります。

Zoho Inventory：成長段階の企業に最適なシンプル在庫管理ソリューション

Zoho Inventoryは、シンプルな在庫管理とエンタープライズ機能の間を埋める、手軽に使える在庫管理プラットフォームを提供しています。

基本的な在庫管理機能を備えながら、導入のしやすさと直感的な操作画面が強みです。複雑すぎず、必要な管理機能をしっかり使えることや、価格が手頃なことも魅力です。

スタートアップから中小企業まで、成長に合わせて機能拡張や会計ソフト、ECプラットフォームとの連携も可能で、スムーズなスケールアップに対応しています。

一方で、グローバルに展開する複雑な業務への対応や、高度な機能が必要な場合には、やや機能面に制限があるのが課題です。

ベンダー比較表

まとめ

適切な在庫管理システムの導入は、単に在庫を管理することにとどまらず、業務全体の基盤を変革することにつながります。 精度の向上によるコスト削減、意思決定の質を高める可視性の強化、調達プロセスの効率化、そして成長を促すデータ主導のインサイトなど、導入によるメリットははっきりしています。

パーペチュアル方式でリアルタイム管理を行うか、JIT方式でコスト最小化を図るか。その選択にかかわらず、導入を成功させるには、ニーズの整理、スタッフへの適切なトレーニング、そして既存システムとのスムーズな連携が欠かせません。

アジア全体でデジタル化が進む中、在庫管理の重要性はますます高まっています。 なかでも、堅牢な在庫管理システムを導入している企業は、市場の変化にも柔軟に対応できます。 また、顧客ニーズへの的確な対応や、運転資金の効率的な活用といった面でも、大きな強みとなります。まずは現行のプロセスを見直し、本記事で紹介したベンダーやアプローチを参考にしながら、在庫管理の変革に向けた一歩を踏み出してみましょう。

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