例えば土曜日の午後、ある店舗では多くの来客で賑わう中でも、スタッフがスムーズに接客をこなしています。一方、同じチェーンの別店舗では、店長が他店舗のリアルタイム売上データを確認して焦りを感じ、売上向上に向けて取り組んでいます。こうした状況を見て、倉庫部門はAIによる需要予測を活用し、来週の発注数を最適化します。これは、もはや妄想ではなく、 Odoo POSを導入する数千もの事業者にとって、現実になりました。 Odoo POS は、販売管理、在庫管理、会計管理など、あらゆる業務を統合する強力なPOSシステムです。
本記事では、Odoo POSの料金、カスタマイズ機能、そして小売業に特化した最適化技術を詳しくご紹介します。競争の激しい小売業界において、真の成功を実現するための効果的なツールを一緒に見ていきましょう。
Odoo POS とは
Odoo POSは自由にカスタマイズできるオープンソースPOSシステムです。これはなぜ重要なのでしょうか。
まず、カスタマイズの完全な自由性により、すべての機能を事業者の運営形態に合わせて調整することができます。
また、タブレットやスマホなど、様々な端末で問題なく動作します。
既存の在庫管理システムと連携する計画がありますか？このオープンソースシステムでは、在庫管理だけではなく、eコマース、分析モジュールなど、必要な機能をすべて統合することができます。
さらに、ベンダーロックイン（特定ベンダー以外の製品しか使用できない状態）や契約時に予期しない手数料もありません。
最も重要なのは、従来型のPOSシステムが決済処理のみを扱うのに対し、Odoo POSはハブのように、ビジネス運営のあらゆる部分をつないでいることです。
要すると、Odoo POSは一般的なPOS種類を超えた存在となっています。
Odoo POS はなぜ小売業界に最適なのか？
これから、Odoo POSシステムはなぜアジア太平洋地域の何千もの事業者に選ばれ続けているのか、さらに詳しく見ていきましょう。
ピークタイムの対応
小売業界では、クリスマスや新年のような繁忙期の大量来客への対応が、ビジネスの成否を左右します。つまり、高負荷状況下でもパフォーマンスを落とさないPOSシステムが必要です。
Odoo POSはその課題を解消するために、豊富な機能を備えています。
例えば、 Odoo openerp との統合により、リアルタイムでデータを同期することができます。また、最新のクラウドベースアーキテクチャを活用することで、オフライン環境でも業務を途切れなく継続できます。
そのため、Odoo POSは、数百人が同時に決済を行っても、非常に高速で取引を処理できます。
顧客が希望されるすべての決済方法への対応
アジアでは、複数の決済方法への対応は単に便利だけではなく、必須なことです。優れたカスタマイズ機能により、Odooは現金とクレジットカードに加え、GrabPay、ShopeePay、QRコードなどのモバイル決済にも幅広く対応しており、現地で主流の決済方法を網羅しています。
Odooシステムでは12種類の決済方法も追加できます。来客が現金、QRコード、あるいはスマホをかざすことで、すべての取引スムーズに進められます。
どこでも店舗管理
Odooクラウドベースシステムにより、複数の店舗の管理が簡単になります。2店舗でも200店舗でも、すべてのデータがリアルタイムで同期されます。
たとえば、ある多国籍のアパレルブランドでは、タイ、ベトナム、マレーシアの全店舗を単一のダッシュボードで管理し、在庫情報、売上レポート、スタッフの勤務スケジュールを一元的に把握できます。
数字で見ると、ERP Odoo POSを活用した事業者は、チェックアウト時間が30％短縮し、顧客満足度が25％向上したと報告しました。導入したシステムが繁忙期の高負荷にも対応できるため、経営者の不安が解消されます。
Odoo POSは単なるソフトウェアではなく、アジアの競争が激しい小売業市場で優れた顧客体験を実現する頼まれるパートナーです。Odoo POSを活用して貴社の小売業務を変革してみませんか？
Odoo POS 料金の徹底解説
OdooのPOSソフトウェアは無料版と有料版があります。また、完全な販売システムをセットアップするには、以下のような追加費用も発生します。
- ハードウェア：POS端末にはタブレット、バーコードスキャナー、レシートプリンターが必要です。品質要件によって、ハードウェアの費用が500USD～2,000USD程度となります。
- 設定・カスタマイズ：簡単な導入であれば、自分で設定できるため、費用はかからない場合もあります。ただし、より複雑なカスタマイズが必要で、Odoo認定パートナーに依頼する場合、3,000USD～15,000USDの投資が必要となります。
Odooライセンスの3種類
シングルアプリ無料プラン：POSなどのOdooアプリを1つ選んで利用できます。月額無料でユーザー数制限なし、Odoo Onlineでホスティングされるため、シンプルなニーズを持つ事業者に最適です。（参照元：SDLC Corp）
スタンダードプラン：シングルアプリ無料プランにはないアプリも含まてすべてのOdooアプリへのアクセスとOdoo Onlineホスティングを希望しますが、高度なカスタマイズが不要な場合、1名のユーザー当たりに月額料金が7.25USD（初年度の料金、年次請求）です。割引期間終了後、月額料金が8.95USDになります。
カスタムプラン：Odoo Studio、複数会社の管理、外部API連携など、企業向けの高度な機能を提供します。1名のユーザー当たりに月額料金が10.90USD（初年度の料金、年次請求）で、割引期間終了後、13.60USDになります。
詳細は、Odoo公式サイトをご参照ください。
費用の見積方法
総コストの簡単な計算方法をご紹介します。
- ユーザー数に対し、ソフトウェアの1名当たりの月額料金を掛ける。
- ハードウェアの費用を加算してから、店舗数を掛ける。
- 設定・カスタマイズの費用を加算する。
- 二年目以降は料金が変わるため、料金変更も含めて長期利用のコストを検討する。
より分かりやすくご理解いただけるよう、具体的な事例を取り上げて分析しましょう。例えば、あるカフェチェーンはPOSレジを2台導入するとします。
- ソフトウェア（スタンダードプラン）：7.25*2 = 14.5（USD/月）（最初の1年間、ユーザが2名の場合）
- ハードウエア：500*2 = 1,000（USD）
- セットアップ：100USD（基本的なカスタマイズ）
⇒ 最初の1年間には、月次の費用が103USDとなります。
Odoo POS がどのように業務変革を実現しているのか？
多くの企業は、初期費用が高いものの、効率の向上により投資効果がすぐに現れることを実感しています。
様々なシステムを統合するスマートなOdoo POSが提供する独自の機能を理解すれば、その理由が見えてくるでしょう。
すべてが自動更新
「お客様がコーヒーを買うと、在庫情報とともに会計帳簿の情報も自動的に更新され、ポイントが付与されます。」と、ソウルの江南区にある人気のカフェを3店舗展開している経営者は説明していました。「旧システムでは、毎晩遅くまでスプレッドシートを手動で更新していました。」
これは、Odoo POSが業務全体のシステムに連携しているためです。1回の販売で、在庫情報、会計帳簿、そして顧客データの3つの更新処理が自動的に実行されるため、手作業は一切不要になっています。
将来を見据えたスマートな在庫管理
商品の在庫状況を確認するのに何時間もかかっていませんか？商品別の在庫数をリアルタイムで確認できる最新システムでは、その悩みは解決されます。
ある店の店長は「もう在庫を確認するためにお客様をお待たせすることはなくなります。」と言っていました。さらに、システムは人気商品の在庫数が少なくなった時に自動的にアラートを送信し、完全に在庫が切れる前に発注を提案します。複数の店舗を展開する事業者では、在庫が余っている店舗から、在庫がほとんどない店舗への転送を提案することもできます。
顧客との関係構築
統合された顧客管理機能により、すべての顧客とのインタラクションがよりスマートになります。例えば、スタッフが購入履歴を確認し、ポイントが自動で計算され、顧客に応じて商品提案が行われます。
シンガポールのある書店チェーンは、組み込みの顧客管理機能により、誕生日割引の自動リマインダーが送信され、スタッフが購入履歴に基づき本を推薦することができます。その結果、リピート率が55％向上しました。
分かりやすい分析
売上レポートもOdoo POSの得意分野です。複雑で数字だらけのスプレッドシートとは違って、Odoo POSはカラフルなグラフとシンプルなダッシュボードを提供します。
このシステムは、売上パフォーマンス、在庫回転率、顧客行動に関する詳細なレポートを生成し、データに基づいた意思決定を可能にします。経営者は、トレンドの分析、最も売れている商品の特定、そしてリアルタイムで価格設定やプロモーション戦略を調整することができます。
POSデータの活用事例：
ホーチミン市のあるレストランオーナーは、データ分析を通じて、ランチのピークは12時ではなく11時30分であることが分かりました。それに合わせてスタッフの勤務シフトを調整した結果、顧客の待機時間が40％短縮され、コストも20％削減されました。
ネットワーク障害時でも正常に動作
レストラン営業中に突然ネットワークが切れてしまったらどうなりますか？Odoo POSを導入すれば、問題はありません。
この包括的なシステムは、売上、在庫、会計を一元管理します。
従来のシステムはインターネット接続が途切れると停止するのに対して、Odoo POSは動作し続けられます。インターネットが接続されていない間も、スタッフはお客様へサービスを提供し、レジとレシートの印刷を行うことができます。手動リカバリーの必要がなく、売上データの損失とお客様の不満を防止します。
小売業者に特化したその他機能
Odooは、ビジネスに最適なソリューションを提供し続けるために、定期的なアップデートを実施しています。以下は、小売業向けの新しい優れた機能です。
高度なロイヤルティプログラム管理機能
これはStarbucksのStarリワードシステムのようなロイヤルティプログラムです。お客様は購入金額に応じてポイントを貯めて、割引クーポンと無料商品と交換することができます。さらに、ポイントが期限切れになる前に自動でリマインダーが送信され、お客様を再度お店に引き寄せます。
セルフサービスモード
これはMcDonaldのセルフオーダーキオスクをベースとした機能です。お客様は多言語でメニューを確認し、「店内で食事」又は「お持ち帰り」を選択してから注文を完了できます。そのため、この機能はアジア太平洋地域の多国籍なお客様には特に便利です。
Odooアプリストア上の拡張機能
OdooアプリストアはPOSシステムのGoogle Playストアのようなものです。キャッシュレス決済方法に対応するアプリもあれば、スタッフごとの売上を確認・管理するアプリもあります。最も使われている拡張機能には勤務シフト別のレポート、セキュリティ用の画面ロックとブランドロゴ付きのレシートカスタマイズがあります。
これらの専用モジュールは通常、約91USD程度で、Odooのベーシックとプレミアムの両プランで利用できるため、特定の機能を求める成長企業に最適です。
文書管理機能
Odooの文書管理システムはPOSシステムに連携されるデジタルキャビネットのように機能します。システムでは商品の取扱説明書、サプライヤーとの契約書やトレーニング用教材などを整理されたフォルダに保管できます。スタッフは顧客対応中でも、付与された権限に応じて、文書を参照し、コメントを追加することができます。
Odoo POSの実際の活用例
Odoo POSを多様な業種で強力なソリューションとするコア機能をご紹介してきました。次に、これらの機能が特に変化の激しい環境で、どのように業務効率化とサービ品質の向上に活用されているかを詳しく見ていきます。
飲食店
テーブル管理、注文分割、キッチンプリンター統合が飲食店にとって欠かせない機能です。
Odoo POSシステムのテーブル配置図により、スタッフは注文を正確にサーブすることができます。
また、グループでご注文の場合、お客様間やテーブル間での分割会計が可能です。
キッチンプリンターとの統合により、注文情報が迅速かつ正確にキッチンスタッフに送信され、オーダーミスを減らし、顧客対応スピードを向上させます。
ファッション・アパレル
ファッション業界では、サイズ、カラー、デザインなど、商品分類を適切に管理することが重要です。Odooのオープンソース仕様により、商品属性（サイズ、色、配置場所、数量など）をカスタマイズできるため、必要な商品をすぐに見つけることができます。
さらに、在庫管理モジュールと併用することで、各商品の在庫数をリアルタイムで確認し、効果的な仕入れ計画により在庫切れのリスクを軽減できます。
グロサリー・スーパーマーケット
小売業者はOdoo POSの電子秤連携機能と動的価格設定を利用できます。量り売り商品の価格は、リアルタイムの重量測定に基づいて自動計算されるため、レジ業務の効率化と価格精度の向上を実現します。
また、システムは数量割引やキャンペーン価格設定にも対応しており、競争の激しい市場でも柔軟性を提供します。
ロイヤリティプログラム、ギフトカード、売上レポート
Odoo POSでは、顧客ロイヤリティプログラムやギフトカードシステムの実装が簡単です。企業は報酬制度の設定、顧客ポイントの管理、デジタルまたは物理的なギフトカードをPOS端末から直接発行できます。これらの機能は、顧客の再来店を促進するだけでなく、ターゲットマーケティングキャンペーンに貴重なデータを提供します。
Odooシステムの設定
ここでは簡単なOdooシステムの導入方法をご紹介します。
Odooの3つの選択肢
Odooのインストール方法を選ぶのは、食事の場所を選ぶようなものです。レストランで外食すること（クラウド）、自宅で料理すること（オンプレミス）、または料理教室を試してみること（ローカルホストでのテスト）の選択肢があります。
オプション1：Odoo Online（初心者におすすめ）
これはデリバリーサービスを利用するようなものです。迅速で簡単、後片付けも必要なく、東京や大阪などの大都市で販売をすぐに始めたいショップオーナーに最適です。
始め方：
- odoo.comで無料トライアルにサインアップする。
- アプリ（POS、在庫管理、会計管理）を選択する。
- セットアップウィザードのに沿って操作する。
- 分かりやすいガイドラインにより、30分以内で販売を開始できる。
オプション2：自社サーバーへのOdoo導入（オンプレミス）
このオプションは完全なコントロールを提供します。データに対する完全な管理権を持ちたい企業や、特定のセキュリティ要件がある企業、特に日本や韓国の大手小売業者に適しています。
導入には技術的なスキルが必要です。また、Odoo認定パートナーから導入サポートを受けることもできます。
メリットとして無制限のカスタマイズ機能と月額料金が無料という点です。
オプション3：お試し用のOdooローカルホスト
これは料理教室受講前の無料体験レッスンのようなものです。自分のコンピューターにOdooをインストールして、一切の費用負担なく全機能を検証でき、システムを実際に試したい意思決定者に最適です。
アジアの気候に最適なハードウェア
アジアの小売業者には、無視できない固有課題があります。
「最初のタブレットは、バンコクの湿気で3ヶ月後に予期せず壊れてしまいました」と、ストリートフード店のオーナーは語っていました。「それから、熱帯気候向けの機器ではないと買いません。」
アジアの小売業者には以下に対応できるハードウェアが必要です。
- 高い湿度（特に東南アジア諸国）
- お祭り期間や混雑した地区での高頻度な使用
- 現地でよく使われている決済方法（タッチ決済、ICカードなど）
アジア市場に推奨するセットアップ
タブレット：耐熱性のあるiPad Proや高性能なAndroid端末などを選択することを推奨します。また、IP54以上の防塵・防水規格に対応した機種であれば、湿気や埃による故障を防げます。
スキャナー：無線2Dバーコードスキャナーは、混雑した店舗環境で最適です。スキャナーはQRコード読み取りで電子決済を処理するため、タイやベトナムのようなモバイル決済が普及している市場では不可欠です。
プリンター：サーマルプリンターはインクジェットプリンターより湿気に強いです。屋外や湿気の多い環境には、保護ケースが付いているものがおすすめです。
キャッシュレス決済端末：NFC対応端末は日本で人気のICカードや、東南アジアで広く使われているモバイルウォレットなどの非接触型決済に対応しています。
Odooのデメリット
完璧なものはなく、Odooも例外ではありません。Odoo POSを選択する前に、このシステムについて知っておくべき点は以下の通りです。
起動時間が長い
例えば、レストランの前に開店を待っている空腹のお客様が大勢いるのに、POSシステムの起動を忘れてしまった場合を考えてみましょう。お客様はPOS端末が立ち上がるまで数分間待たされることになり、顧客体験が大幅に低下してしまいます。
Odoo POSでは、データベースに非常に多くの商品情報と顧客情報が登録されている場合、この問題が発生します。
技術的な原因として、Odoo POSは起動時にすべてのデータをメモリに読み込むためです。データが多ければ多いほど待機時間が長くなり、お客様が長い列を作って並んでいる場合には問題となります。
解決策：開店前にPOS端末をオンにしておくこと。
複数端末の並行運用が悩みの種になる
複数のPOS端末を同時に運用することは簡単に思えますが、現実はそうではありません。Odooシステムは他のPOSシステムよりも処理能力が優れていますが、5台以上の端末を同時に運用すると、同期の問題が発生する可能性があります。この問題は、一秒一秒が重要なピーク時には深刻になります。解決策：緊急時の対応計画を策定し、迅速に対応できるバックアップチームを整えておくこと。
システム理解に時間がかかる
Odoo POSは強力な機能を提供しますが、その分複雑さも伴います。強固な技術基盤や専任チームがなければ、システムの導入・運用は事業者にとって決して簡単ではありません。
しかし、経営者はこの課題を過小評価しがちです。製品デモでは簡単に見えますが、在庫管理や顧客関係管理のモジュール統合などのカスタマイズが必要になると、作業が複雑になります。
予想外のコストが発生する
無料提供とされているサービスでも実際の導入・運用には相当なコストがかかります。Odooのベーシック版は無料で利用できますが、ほとんどの事業者には有料のエンタープライズ版の拡張機能が必要になります。
導入費用は通常、小規模な企業で5,000～20,000USD、中規模企業で20,000～50,000USD程度です。さらに、トレーニング、メンテナンス、カスタマイズの費用も発生します。
技術サポートの応答時間が長い
問題発生時の技術サポート対応において、ユーザーの不満が高まるケースが多いです。多くのユーザーは、技術サポートからの回答を3週間以上待たされていると報告しています。一部の企業では、アカウント管理者が対応してくれないため、複雑な技術的な問題の解決に苦労しています。
結論として、Odooは業務効率を向上させる可能性がありますが、導入する前に検討する必要があります。
とはいえ、Odooの利点は決して無視できません。そこで、Odooパートナーと導入業者との連携により、手頃なコストでこれらの課題を解決できます。
導入業者を選択する際、以下の点にご注意ください。
- 特定の野での経験・実務
- Odoo公式認定パートナーの資格
- 導入完了後のサポート
- 円滑な意思疎通のための多言語対応チーム
VTI―POSシステム導入の信頼できるパートナー
Odoo公式認定パートナーとして、VTIは専門知識を活かして、ハードウェア・ソフトウェア統合型のエンドツーエンドPOSソリューションを提供しています。
- 日本、韓国、アジア太平洋地域の大手小売業者向けにカスタマイズソリューションを提供した豊富な経験
- AI・IoT、クラウドなど、高度な技術との統合
- Odooのようなリーディングベンダーとの強力なパートナーシップ
- 複数端末とのシームレスな統合
- アジア小売業界のニーズに対する深い理解
よくある質問
Q：Odoo POSはインターネットなしでも動作しますか？
A：Odoo POSはオフラインで動作し、接続が回復すると自動的に同期されるため、ネットワーク接続が不安定な場所に最適です。
Q：Odoo POSはアジアで普及している決済方法に対応しますか？
A：Odoo POSはAlipay、WeChat Pay、GrabPay、PayPayなど、各地域でよく使われている決済方法に対応します。
Q：導入は通常、どのぐらいの時間がかかりますか？
A：シンプルな設定なら数日で完了できます。複数の場所で複雑な設置するには、2～8週間がかかる場合もあります。
Q：スタッフトレーニングは難しいですか？
A：主な機能の場合、ほとんどのスタッフは2～4時間で学べます。UIは直感的で、非エンジニアのユーザーでも簡単に使えます。
Q：既存の会計システムに統合することができますか？
A：Odoo POSはよく使われている会計システムと統合できます。Odooの組み込み会計機能を利用することもできます。
まとめ―今すぐ小売業界を変革しましょう
Odoo POSは 単なる POSシステム ではなく、ビジネス を 完全に 変革する ツール です。Odoo POSは 決済 の スピードアップ、 在庫 管理 の 効率化、顧客 ロイヤルティプログラム、複数 店舗 の 管理 など を 実現し、アジア の 小売業者 の 競争力 向上 と 事業 成長 を 支援しています。
東京で 1店舗 を 運営している 場合 でも、東南 アジア で チェーン を 展開している 場合 でも、Odoo POS は ビジネス の 成長に 合わせてスケール できます。高度な 機能、合理的な 料金プラン、そして 強力な ローカルサポートにより、 現代 の 小売業者 にとって 最適な ソリューション と なっています。
Odoo POSで ビジネス を 次 の ステージ へ 引き上げて みませんか？ まずは 無料 トライアルで その 効果 を ご体感ください。 貴社 の ニーズ に 最適な 導入 を お考えの 場合は、VTIの ような 経験豊富な Odoo認定 パートナーまで お気軽に ご相談ください。
今日 の 競争 の 激しい 小売 業界 において、POSシステム は 単なる 決済ツール ではなく、持続 可能な 成長 と 顧客 満足 を 支える ビジネス の 基盤 と なっています。
Odoo POSの 導入 について より 詳細な 情報 を お求めの 方は、 VTI の 専門家による 個別 相談 を ぜひ ご活用ください。日本 および アジア 太平洋 地域 の 大手 小売 企業への 豊富な 導入 実績 を 活かし、貴社に 最適な ソリューション を ご提案します。
