小売・Eコマース

かつて小売業界では、サイロ化されたデータがパーソナライズされた顧客体験の提供や事業成長の大きな障壁となっていました。しかし、技術の進歩により、この状況は劇的に変化しました。その中でも、カスタマーデータプラットフォーム（C...

スピードが求められる小売業界において、 POSデータ を活用する企業は、顧客にパーソナライズされた体験を提供することで、売上を最大30%早く伸ばし、在庫コストを15%削減することができます。POSシステムに記録されている...

業務効率及び顧客体験の向上において、POSシステムの導入はますます重要になっています。世界のPOS市場売上は、2024年の334.1億ドルから2032年には1102.2億ドルへの成長が予測されています。こうした市場拡大を...

例えば土曜日の午後、ある店舗では多くの来客で賑わう中でも、スタッフがスムーズに接客をこなしています。一方、同じチェーンの別店舗では、店長が他店舗のリアルタイム売上データを確認して焦りを感じ、売上向上に向けて取り組んでいま...

日本ではデジタル化を促進する中、最も大きな課題は技術をどのように適用するかのだけでなく、細やかな気配り、長期的な信頼関係を重視するパートナーを見つけることもあります。経営者が ITアウトソーシング企業 として求めているの...

こんな状況を想像してみてください。木村さんは東京で賑やかなカフェを経営しています。毎朝、顧客が彼女のカフェに集まり、お気に入りのコーヒーを求めて列を作りますが、古いレジでは対応が追いつきません。取引には時間がかかり、レシ...

「7年前に導入したオンプレミス型POSレジは今や限界です。A店舗ではベストセラー商品が品切れになっているのに、B店舗では同じ商品が過剰在庫になっていました。システムが非常に遅いため、お客様からはレジの待ち時間について苦情...

例えば、こんなシーン を 思い浮かべてみてください。ある月 曜日の朝、佐藤さん は 行きつけ の カフェで、いつものカフェラテ を 注文し、スマートフォンで タップ 決済すると、レシート付き の メッセージ が 届く ―...

POSシステムは小売業において、トランザクションの最適化とレジでの待ち時間の短縮を支援する重要なツールです。さらにAI技術を活用することで、POSシステムは従来の単なる決済端末を超える存在となりました。機械学習により、A...

自分のビジネスに最適な CRMシステムを選択しようとすることは、困難な戦いのように思えるかもしれません。 最多の機能を持つCRMシステムが良いか、それとも人気のあるベンダーの製品が良いか、様々な要素を天秤にかけると、頭を...