小売・Eコマース

COVID-19 のパンデミックが始まって以来、消費者の買い物行動は変化し、非接触型が台頭してきました。 世界がゆっくりと通常の状態に戻りつつある現在、企業は、オンラインショッピングの利便性と実店舗でのショッピング体験を...

国内より人件費などが安いため、運用コストを大幅に削減させるオフショア開発は多くの業界にとって魅力的な選択肢となります。不安定な世界情勢やインフレ拡大の影響を受けている小売業は例外ではありません。自社のコストを削減するため...

Fortune Business Insights によると、2021年～2028年の期間で小売業界における人工知能（AI）の市場は、2021年の48，4億米ドルから2028年の318，4億米ドルまで達すると予測されます...

小売企業を運営することは、豊富な経験を持っている管理者でも難しいでしょう。特に、テクノロジーが発展していく時代でも、ビジネスモデルや、顧客の行動または嗜好など、全ての要素が日々に変わるために、小売店舗のオペレーションが難...

近年、Eコマースの急発展に伴い、オムニチャネルはメディアに多く取り上げられています。複数のチャネルで買い物している顧客のニーズをすばやく満たす、有益な手法です。しかし、オムニチャネルに秘めている課題は、素人の足を退けるか...

Eコマースの急成長の下で、AIを搭載するレコメンデーションシステムは注目が集まっています。AIレコメンデーションシステムとは、マシンラーニングアルゴリズムを活用して、顧客の行動を予測したうえで、適切な商品をユーザーに推奨する技術です。

原材料管理は小売企業にとって重要な業務だと見なされます。特に、消費期限が短い食料品を販売するファストフード店の立場から見ると、原材料管理は不可欠なものです。本記事では、ファストフード店での原材料管理をサポートするテクノロ...

移動販売車の概念には多くのひとが慣れてきたかもしれません。特に、2020年初頭にコロナ禍にあって、三密の施策が実行されて以来、このビジネスモデルが民衆の注目を引いています。実際に、小売企業は新規事業として移動販売車のモデ...

小売業において、コロナ禍の影響で新たな販売・受け取りモデルを発展させると考えられます。その中で、BOPIS(注文オンラインと店舗受け取り）が注目されています。しかし、BOPISを運営している又は検討している人は、AIなどのような先端技術を活用することで、BOPISを最適化することはほとんど知りません。

前編「無人コンビニにおけるAI、IoTの活用」を踏まえて、無人コンビニは一見良そうだが、裏に隠れている課題があります。現在で、そんな課題は大したことないが、長期で見れば、無人コンビニの普及を妨げていると思われています。そ...