在庫管理システム ：ベストプラクティスと主要ベンダーのご紹介
9月 5, 2025
在庫の回転が悪く、主力商品が品切れを起こす一方で、数百万円分の商品が倉庫に滞留しているような悩みはありませんか？数年前までは、帳簿や手作業で管理されていたため、このような問題が日常茶飯事でした。しかし現在では、最新の 在...
小売業IoTがビジネスを変える：世界中で進むスマートストアへのシフト
8月 22, 2025
在庫が不足している商品を正確に特定する。 お客様が来店した瞬間にパーソナライズされた割引を提案する。 商品が販売されるたびにリアルタイムで在庫を自動更新する。こうしたことは、小売店のマネージャーの夢物語ではありません。 ...
アジアの小売業者に向けた最適なオムニチャネルフルフィルメントシステム4選
8月 12, 2025
現在、消費者の73％が購入前にオンラインや実店舗など複数のチャネルを行き来して商品を確認しています。そのため、オンライン在庫と店舗在庫の不一致は、売上機会の損失につながり、企業にとって深刻な課題となっています。実際、最新...
在庫の見える化とは？定義、利点と重要なポイント
8月 12, 2025
得意先から金曜日の午後に緊急注文を受けたと想像してみてください。依頼された商品の在庫状況も保管場所も分からなければ、出荷可能時期をすぐには回答できません。このような「在庫の見えない状態」は、毎年数百万ドルの売上損失、過剰...
顧客ロイヤル ティプログラム：成功を導く7つのポイント
7月 28, 2025
数字は、説得力のある物語を語っています。新しい顧客を獲得するコストは既存顧客を維持するコストの5～7倍かかるため、顧客ロイヤルティは費用対効果に優れ、収益性の高いアプローチと言えます。さらに、ロイヤルティの高い顧客は新規...
CDPとは ？最適なプラットフォームの選択方法
7月 10, 2025
かつて小売業界では、サイロ化されたデータがパーソナライズされた顧客体験の提供や事業成長の大きな障壁となっていました。しかし、技術の進歩により、この状況は劇的に変化しました。その中でも、カスタマーデータプラットフォーム（C...
POSデータ 活用法：有益な情報取得で売上30%アップを実現
6月 29, 2025
スピードが求められる小売業界において、 POSデータ を活用する企業は、顧客にパーソナライズされた体験を提供することで、売上を最大30%早く伸ばし、在庫コストを15%削減することができます。POSシステムに記録されている...
モバイルPOSとは？モバイルPOSのメリットと活用事例
6月 19, 2025
アジア太平洋地域では、2020年以降コンタクトレス決済が300％以上増加しました。この数字こそが、今の市場で何が起きているかを物語っているのです。 お客様はますます「早くて衛生的な支払い方法」を求めています。一方、事業者...
POS連携 ：小売業務の効率向上を支える基盤
6月 19, 2025
業務効率及び顧客体験の向上において、POSシステムの導入はますます重要になっています。世界のPOS市場売上は、2024年の334.1億ドルから2032年には1102.2億ドルへの成長が予測されています。こうした市場拡大を...
POSクラウド導入ガイド：貴社に適するかどうかを判断する方法
6月 17, 2025
POSクラウドは、データをすべて店舗のPCに保存するのではなく、リモートサーバー（クラウド）に保存するPOSシステムです。これにより、売上記録、顧客情報、在庫情報をオンラインで一元管理し、スマートフォン、タブレット、PC...
Odoo POS ー 最高のPOSシステム【2025年版】
6月 17, 2025
例えば土曜日の午後、ある店舗では多くの来客で賑わう中でも、スタッフがスムーズに接客をこなしています。一方、同じチェーンの別店舗では、店長が他店舗のリアルタイム売上データを確認して焦りを感じ、売上向上に向けて取り組んでいま...
リテールDXを支援する日本市場向けの ITアウトソーシング企業 10選
6月 11, 2025
日本ではデジタル化を促進する中、最も大きな課題は技術をどのように適用するかのだけでなく、細やかな気配り、長期的な信頼関係を重視するパートナーを見つけることもあります。経営者が ITアウトソーシング企業 として求めているの...
最適な POS 端末 とは？ビジネス向け完全ガイド
6月 9, 2025
こんな状況を想像してみてください。木村さんは東京で賑やかなカフェを経営しています。毎朝、顧客が彼女のカフェに集まり、お気に入りのコーヒーを求めて列を作りますが、古いレジでは対応が追いつきません。取引には時間がかかり、レシ...
9 POSシステム種類 徹底比較ガイド【2025年版】
5月 30, 2025
「7年前に導入したオンプレミス型POSレジは今や限界です。A店舗ではベストセラー商品が品切れになっているのに、B店舗では同じ商品が過剰在庫になっていました。システムが非常に遅いため、お客様からはレジの待ち時間について苦情...
POSシステム とは? 知っておくべきことすべて
5月 27, 2025
例えば、こんなシーン を 思い浮かべてみてください。ある月 曜日の朝、佐藤さん は 行きつけ の カフェで、いつものカフェラテ を 注文し、スマートフォンで タップ 決済すると、レシート付き の メッセージ が 届く ―...
「小売」POSシステムを強化するAI
3月 25, 2025
POSシステムは小売業において、トランザクションの最適化とレジでの待ち時間の短縮を支援する重要なツールです。さらにAI技術を活用することで、POSシステムは従来の単なる決済端末を超える存在となりました。機械学習により、A...
「2024年」CRMシステム（顧客管理システム）トップ7を強烈におすすめ！
11月 27, 2023
自分のビジネスに最適な CRMシステムを選択しようとすることは、困難な戦いのように思えるかもしれません。 最多の機能を持つCRMシステムが良いか、それとも人気のあるベンダーの製品が良いか、様々な要素を天秤にかけると、頭を...
ソーシャルコマースとは？2024年の動向を明らかに
11月 17, 2023
今ほど変化のペースが速い時代では、利便性が最も強力な武器となるようです。 消費者が行動を起こすのが簡単であればあるほど、行動を起こす可能性が高くなります。 ソーシャルコマースは利便性がすべてです。 これを通じて、ユーザー...
見過ごせない2024年の9つのECトレンド
10月 18, 2023
2024年の小売業界のトレンドを踏まえて、AIなどの先端技術が重要な役割を果たします。Eコマース業界も例外ではありません。不安定な世界情勢の下で、Eコマース業者は、モバイルコマースとソーシャルコマースの投資に伴い、テクノ...
2024年に小売業者はどうすればいいか？
10月 17, 2023
変化と困難の多い時代では、イノベーションを継続的に創出できる組織をつくる重要性が増しています。そのために、データ分析とIT技術は不可欠なものです。本記事では、世界経済から、市場調査、顧客行動の変化まで、様々なデータを分析...
「2023年」カスタマーエクスペリエンスの8つトレンド
7月 15, 2023
どの業界でもカスタマーエクスペリエンス（CX）は必要不可欠ですよね。良い顧客体験は顧客が再び店舗に立ち寄って買い物をする動機となります。さらに、収益を増加させるだけではなく、持続可能な価値を生み出します。時代の激変の中で、顧客体験を推進する戦略も大きく変化しているようです。
小売業における倉庫管理の6つの課題を特定する！解決策は？
6月 19, 2023
新型コロナウイルス感染症の影響により、小売企業は営業を続けるのに苦労しているかもしれないが、倉庫管理はこれまで以上に重要になっています。また、OMOをはじめとする新たなビジネスモデルが生まれたため、倉庫管理はオンラインの...
小売業における在庫を管理する7つコツ
6月 12, 2023
激しい競争が続く時代では、小売企業は生き残りより勝利の冠を手に入れたいなら、他社との差別化だけではなく自社の自動化・DX化を実施しなければならいと思われています。 在庫管理はいつも小売企業にとって重要な業務です。しかし、...
「CX向け」2023年の顧客行動
5月 31, 2023
顧客中心になり、顧客に毎回忘れられない体験を提供することができれば、企業は顧客の心を掴み、売上や認知度などを向上することが簡単になります。しかし、カスタマイズされるCX（顧客体験）を与える前に、顧客の行動を把握しなけれなりません。本記事では、2023年の顧客行動を紹介いたします。
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