スマートストア向けの<br />
リテールAIソリューション

スマートストア向けの
リテールAIソリューション

AIカメラと生成AIを活用することで、VTIのリテールAIソリューションは
顧客インサイトの強化や在庫と価格設定の最適化を実現し、
信頼性の高い店舗運営を支援します。

AIがスマートストアの未来を形作る

日本の小売業界は大きなプレッシャーがかかっています。人手不足が業務負担となり、過剰在庫・在庫不足が利益を圧迫し、多くの店舗が多様化する顧客ニーズに対応できないなどの課題が成長の停滞や競争力の低下を招き、新たなアプローチが何より求められています。リテールAIは、これらの課題を解決する実践的な手段を提供します。需要予測の精度向上、在庫管理の最適化、顧客エンゲージメントの改善を通じて、小売業者がより効率的で強靭な店舗を築くことを支援します。近年の調査研究により、AI技術導入に関して認識はあるものの、実際の取り組みとの間には顕著な乖離があることが明らかになりました。

Retail crowd
日本の卸売・小売業者の
88.2%が生成AIを
認知している一方で、
生成AIを積極的に
活用しているのは24.3%に
とどまっています。
AIを活用して買い物する
消費者はわずか12%で、
AI主導のマーケティング
戦略への投資を
検討している小売業者は
24%のみです。

スマートストア向けのリテールAIソリューション

顧客に応じたパーソナライズ

AIによるパーソナライズは、関連性の高い商品推奨や
最適化されたロイヤルティプログラムを提供することで
顧客ロイヤルティを強化し、データ分析により
リピート率の向上や長期的な関係構築を実現できます。
How it works:
パーソナライズされた商品レコメンド
ロイヤルティプログラムの最適化とリピーター認識
マーケティングオートメーションとターゲット
プロモーションの推進
顧客に応じたパーソナライズ

需要予測と在庫最適化

予測分析により、小売業者は需給バランスを調整し、
在庫切れや廃棄ロスを削減しながら、陳列棚の欠品を
防止することができます。
How it works:
高精度の需要予測モデル
リアルタイム在庫の見える化
自動補充とプラノグラムに基づく商品配置
需要予測と在庫最適化

価格設定と収益管理

ダイナミックプライシングにより、小売業者が市場の変動に
迅速に適応しながら、収益性を守ることができます。
値下げによる損失を最小限に抑え、収益の効率化を
実現します。
How it works:
リアルタイムのダイナミックプライシング
収益管理と値下げによる損失の最小化
プロモーション効果の確認・分析
価格設定と収益管理

AIを活用したカスタマーサービス

チャットボットとバーチャルアシスタントは24時間365日の
サポートを提供することで、小売業者の人手不足を解決し、
お客様一人ひとりに応じて一貫した顧客体験を確保します。
How it works:
リアルタイムのカスタマーサポートを支援する
AIチャットボット
オンライン購入用のバーチャル・ショッピング・
アシスタント
ウェブ、アプリ、店内キオスクでのマルチチャネル統合
AIを活用したカスタマーサービス

コンピュータビジョンによる分析

AIカメラと映像解析は、消費者行動、顧客動線、滞留
時間などの情報に基づき、店舗運営やプロモーションのための
実用的なインサイトを提供します。
How it works:
ヒートマップと顧客動線分析
消費者行動と滞留時間に基づくインサイト
店舗レイアウトとキャンペーン効果の最適化
コンピュータビジョンによる分析

スマートレジ

スムーズな決済システムが待ち行列を解消し、ショッピング
体験のを向上させます。モバイルPOS、セルフレジ、
Scan&Goといったソリューションは、繁忙期やスマート
ストアでの運営効率を大幅に改善します。
How it works:
Scan&GoとモバイルPOSの統合
セルフレジシステム
行列最適化と多様な決済手段(QRコード、NFC、
ウォレットなど)
スマートレジ

損失防止

AIを活用した映像解析により、窃盗や詐欺行為を
リアルタイムで検知し、万引き被害を削減するとともに、
完全なモニタリングで店舗セキュリティを向上させます。
How it works:
AI映像解析による万引き行動検出
AIによる取引の異常と詐欺検出
インシデント報告とコンプライアンス確認
損失防止

オムニチャネルコマース

チャネル間での在庫・注文・プロモーション情報の
同期により、モバイルアプリ、オンラインストア、実店舗の
どのチャネルで購入しても一貫した顧客体験を
提供できます。
How it works:
在庫・注文情報のリアルタイム同期
ネットオーダーと店舗受取、クロスチャネルでの
フルフィルメント
オムニチャネルプロモーションと自動化された
キャンペーン
オムニチャネルコマース

リテールAIデバイスの製品ラインアップ

優れたショッピング体験を実現するには、高度なソフトウェアはもとより、店舗の隅々にスマートなデバイスを設置する必要もあります。そこで弊社は、データ収集や行動分析を行い、顧客インサイトをすぐに具体的な施策に落とし込むAI搭載のデバイスを提供しています。

Edge AI Gateway
VTIが開発したAIゲートウェイは、店舗のデータを迅速に
処理する、スマートストア向けのエッジAIハブです。
パーソナライズや詐欺検出など、様々な機能をサポートし、
エンタープライズダッシュボードのデータ一貫性を
確保します。

  • エッジでのリアルタイムAI分析
  • 来店客数と滞留時間の管理・確認
  • 顧客属性データの分析(年齢、性別、感情など)
  • 顧客行動の検出と顧客動線の見える化
  • パーソナライズされたプロモーションのための
    AIデジタルサイネージとの統合
  • BIとレポート生成のための基幹システムとのデータ同期

AIカメラ
AIカメラは高解像度の映像を提供し、映像解析を
支援します。小売業者は来店客数、滞留時間、商品との
インタラクションを把握し、より効果的な商品陳列と
スタッフ配置を実現できます。

  • 人物検知、行動検出、混雑状況の把握
  • ヒートマップと来店分析
  • 顧客の滞留時間と店内行動の追跡
  • 商品とのインタラクション、キャンペーン参加状況の
    管理・確認
  • 分析やアラートのためのAIゲートウェイへの
    映像データ送信

スマート・シェルフ・センサー
IoT対応のシェルフセンサーは、棚をリアルタイムの
データソースに変えます。商品の在庫・移動状況を
モニタリングすることで、プラノグラムに基づく商品配置の
確保、在庫切れの減少、そして自動在庫補充を
実現できます。

  • 商品の終売・在庫切れの検出
  • 陳列棚別の在庫の見える化
  • リアルタイムの在庫補充アラート
  • 本社の在庫管理システムのダッシュボードとの連携

AIデジタルサイネージ
AI活用のデジタルサイネージは、AIカメラ、AIゲートウェイと
連携し、動的でパーソナライズされたコンテンツを
提供します。また、顧客属性データやエンゲージメントに
リアルタイムで適応するキャンペーンで、売上と顧客
満足度を向上できます。

  • 顧客属性に基づくコンテンツ配信
  • パーソナライズされたプロモーションとロイヤルティ
    キャンペーン
  • リアルタイムでのキャンペーン最適化
  • 簡単なコンテンツ管理・スケジューリング用のCMS
  • 店内体験の向上とブランド力の強化

Retail AI solutions

成功事例

リテールAIソリューションの開発パートナーとしてVTIを選ぶ理由

VTIとともにリテールを次のレベルへ

弊社のリテールAIソリューションとデバイスを活用して、効率向上、顧客エンゲージメントの強化、売上の増加を実現し、来店のたびにデータに基づくシームレスな体験を提供しましょう。

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