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Category Archives: AIサービス

Instore heatmap
データマイニング 基幹システム 小売
ヒートマップで新店舗の開店を挑戦

お客様は、全国各地で活躍している小売企業です。コロナ禍の初期から、営業を改善する対策として、一足早く画期的な技術・ヒートマップを導入したことで、コロナの状況が深刻していた中でも、売上が堅調を維持していました。   客足が鈍化したら、既存顧客の足を止める コロナ禍の影響で、顧客嗜好や行動パターンの変化として外食を控えることなどは、数多くの小売企業の売上を低下することを引き起こしました。お客様は、それらの課題を理解した時、特別な状況では特別な方法が要ると思っており、先端技術に関する経験が豊かな企業としてVTIと相談しました。   顧客の洞察を引き出す お客様は、当時、見込み顧客の向上を横に置き、既存顧客の育成に注力することにしました。新しい顧客嗜好や行動パターンを掴むための我々のソリューション・ヒートマップを承認しました。ヒートマップとは、サイト上のコンテンツでユーザーがどのように行動したかを、色の濃淡によって表したグラフです。それにより、全店舗の顧客情報を検査・集計・分析したところで、顧客の洞察を突くセール・マーケティングキャンペーンを支援しました。   最近、全店舗の売上好調、新店舗の予定 ヒートマップにより、顧客の需要に当たる商品を提供したことで、コロナ禍の中でも売上も向上したとお客様は話しました。また、膨大なデータを収集して分析したことで、価値のあるデータを掴むのは、需要のみならず市場をより正解に予測できました。「激しい動きのある世界ではデータがお金と言えば間違いないですよね。ヒートマップのおかげで、我々は新店舗を開店する予定があります。嬉しい限りです。」という言葉を拝聴していただいて幸いです。   企業の多彩な切り口で先端技術をできるだけ早めに 予測できぬ未来で、待っている困難を乗り換えるために、できるだけ早めに先端技術を導入するに越すことはないだろうか。その前途多難である道では、お客様と共に未来を開きます。我々は、小売業界に向けたDX促進および事業成長のためのソリューション・Retail Xをご提供いたします。Retail X [...]

AI・IoT導入 データマイニング 小売
AI使用で需要予測・企画立案補助を活用、7~10%売り上げを向上

お客様は、手頃な価格で、嗜好に合わせた、すごく美味い商品が有名になる小売企業です。当時、コロナ禍の影響で客足が鈍化していたこと、商品を改善する希望があっても、データを収集しにくいことを引き起こしました。また、複雑な世界情勢のために、どのぐらい入荷すればいいかなどの課題に直面していたから、売上が引き続き下がりました。   AIにより、需要を高精度に予測 需要予測は、単にトレンドを模倣する作業ではない、実に膨大なデータ(例えば顧客行動パターンや嗜好、将来の傾向など)を分析した上で、最終結論を出す作業です。その艱難な任務を人間の代わりにAIが担当するという我々の対策を承認しました。そこで、受注実績や商品情報から市場需要、発注量を高精度で予測できるAIアプリを開発しました。   導入後、好結果を次々に 導入した四半期後、好結果が次々に出ました。発注量や生産量の最適化による生産コストを削減したことで、7~10%の売上を高めした。また、商品を改善又は開発するとき、AIアプリで操作すると、短時間で予測を受け取ることができました。それは、価格の最適化だけではなく、運営コスト削減や利益向上に貢献しました。AIアプリのおかげで、新商品の登場が大成功だったから、既存顧客はさることながら、見込み顧客を育成できました。   AIは辣腕なアシスタント AIアプリに関しては、お客様は大満足でした。それに、「2019年から時代の変化が予測できないほどすごく激しいために、固定観念に定着したら取り残されるかもしれません。そこで、今後デジタルトランスフォーメーションを促進することに注力します」と決意しました。お客様の力になれば、幸いです。   将来の前途多難を乗り切るために VTIは、AIなどうのような先端技術やリテールのノウハウを活用することにより、デジタルトランスフォーメーションと事業成長に向けたソフトウェア開発のワンストップソリューションをご提供いたします。弊社のワンストップソリューション Retail Xは、小売企業や店舗にカスタマイズされた五つのソリューションで構成されます。それは: [...]